日頃よりColon :をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

不具合の対応は完了しましたが、現状でもまだ一部の方においては、アクセスができない状況が発生しています。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。引き続き調査、改善を進めていきます。

 

今回の障害のお詫びとしまして、全ユーザーの方に無料ポイントを5000ptずつ配布させていただきます。

配布は1月31日を予定しております。

 

現在行なっております「アニメイトTVイベント」「雪合戦SDキャライベント」につきましては、不具合により一部の方が参加できなかったため、第2回の実施に向けて調整を行なっております。

 

不明点等ございましたら、大変お手数ですが下記までお問い合わせいただけますと幸いです

info@colon-live.com

引き続き、Colon:をよろしくお願いいたします。

 

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1月25日(金)19時頃〜1月26日(土)5時頃まで、一部の方においてColon:アクセスできない事態が発生しておりました。

現在は復旧しております。

改善されない場合は、下記の操作をお試しください。

・アプリをご利用の場合、一度アプリを終了して、再度起動し直してください。

・ブラウザをご利用の場合、キャッシュを削除して、再度起動してください。

 

この度はご迷惑をおかけして大変申しわけございませんでした。

再発防止にむけて、運営を徹底してまいります。